Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Voor spoedgevallen tijdens onze openingstijden belt u 050-501 91 91 en kiest u optie 1, op woensdagmiddag van 12:00 – 17:00 uur kunt u voor spoed terecht bij Huisartsenpraktijk Steenhuisen en van Mastrigt 050-501 91 33 Westerbaan 2 Roden, voor spoedgevallen buiten kantooruren (op werkdagen tussen 17:00 – 08:00, en weekenden en feestdagen is de DokNoord Huisartsenspoedpost bereikbaar via www.doknoord-huisartsenspoedpost.nl of 088 3301330
Spreekuur op afspraak
Voor het spreekuur dient u altijd vooraf een afspraak te maken. Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. U kunt een verzoek indienen bij de assistente om teruggebeld te worden door de huisarts.
Als u dezelfde dag gezien wilt worden, willen wij u verzoeken om vóór 10.00 uur contact op te nemen.
Het is voor een huisartspraktijk vervelend als een patiënt niet op een afspraak verschijnt. Het betekent tijdverlies voor de huisarts of praktijkmedewerker en op dat moment had iemand anders geholpen kunnen worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch via 050-5019191 bij de assistente. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén wegblijftarief berekend.
Wegblijf-tarief
Indien u zonder geldige reden niet op uw afspraak verschijnt, dan zullen onze assistenten contact met u opnemen waarom u niet verschenen bent.
Herhaald wegblijven wordt in rekening gebracht. De hoogte van het wegblijftarief is 25 euro.
U dient het wegblijftarief aan de praktijk te betalen (het bedrag wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed).
Recepten die vóór 10:00 uur besteld zijn, kunnen de volgende werkdag na 13:00 uur opgehaald worden. Recepten die ná 10:00 uur besteld zijn, kunnen na twee werkdagen na 13:00 uur opgehaald worden bij uw apotheek.
Recepten kunnen via uw eigen patiëntenomgeving worden besteld, worden ingesproken op onze receptlijn 050-5019191 keuze 2, of door een e-mail te sturen naar info@ronerhuisarts.nl (vergeet niet uw naam, geboortedatum en adres door te geven). Ook kunt u uw recepten rechtstreeks bij uw eigen apotheek bestellen.
Wilt u inzicht in uw medische gegevens hebben? Dan kunt u online uw dossier bekijken (via uw eigen patiëntenomgeving), of overleggen met de praktijk voor andere inzage mogelijkheden.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd moet worden. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Ons werkgebied omvat Roden, Roderesch, Nieuw-Roden, Nietap, Langelo, Lieveren, Foxwolde, Leutingewolde, Sandebuur, Roderwolde, Alteveer, Altena en Steenbergen. Overige plaatsen worden bediend door huisartsenpraktijken die dichterbij gelegen liggen. Schijft u zich digitaal in met het online inschrijfformulier op deze praktijk website.
U kunt ons telefonisch bereiken op 050-501 91 91. Voor spoedgevallen kiest u optie 1. Voor het inspreken van herhaalrecepten kiest u optie 2. Voor overleg met de praktijkassistente kiest u optie 3. Voor intercollegiaal overleg kiest u optie 4.
Tussen 12:00-13:00 uur is de praktijk gesloten. Voor spoedgevallen kunt u ons telefonisch bereiken op 050-5019191 en kiest u optie 1.
De praktijk is dagelijks behalve woensdag geopend van 8 tot 17 uur. Op woensdag tot 12 uur. U kunt op woensdagmiddag na 12.00 uur voor spoedgevallen terecht bij huisartsenpraktijk van Mastrigt en Steenhuisen, Westerbaan 2 in Roden. U kunt dan bellen met telefoonnummer 050-5019133.
